- Kan ik een shuttle boeken?
Ja, vanaf uw chalet/gite naar het Park Adventure Valley, alleen op reservering en afhankelijk van de beschikbaarheid van de shuttle/het aantal personen (prijs op aanvraag).
- Moeten de houtzakken en het biervat gereserveerd worden ?
Nee, deze worden automatisch ter beschikking gesteld in de gites/chalets voordat de gasten aankomen. Indien gebruikt, wordt het na het verblijf gefactureerd.
- Mogen minderjarigen ( -18 jaar) alleen overnachten?
Nee, een volwassene (ouder dan 18 jaar) moet minderjarigen begeleiden tijdens een verblijf.
- Zijn extra bedden toegestaan?
Nee, voor het comfort en de veiligheid van de bewoners is het niet toegestaan de capaciteit van de gîte/chalet te overschrijden.
- Mogen we een kampvuur maken?
Nee, kampvuren zijn niet toegestaan, vanwege het respect voor de buurt en de veiligheid van de groep.
- Moet ik vuilniszakken meenemen? Wat voor zakken?
U moet uw eigen vuilniszakken meebrengen voor de hele duur van uw verblijf. Wij eisen geen speciale zakken of zakken van de gemeente Durbuy.
- Wat doe je met lege glazen flessen?
Wij zullen zorgen voor het verwijderen van de glazen flessen. U plaatst ze naast de zwarte container voor huishoudelijk afval.
- Moeten wij ons huishoudelijk afval sorteren?
Nee, u brengt al uw huishoudelijk afval in de zwarte container(s) die u ter beschikking wordt gesteld. Wij zorgen voor het sorteren.
- Moet je opruimen voor je het huis/gite verlaat?
Nee, de schoonmaak is inbegrepen in de huurprijs en wordt verzorgd door ons team. Zorg er echter wel voor dat de keuken opgeruimd is, de vaatwasser(s) geleegd en de schone vaat in de kasten teruggezet wordt. Maak de koelkasten en vriezers leeg.
- Moet je je badhanddoeken meenemen?
Ja, die zijn niet voorzien. U kunt ze huren voor 6 €/pp (1 grote + 1 kleine), op reservering.
- Hoe laat is de check-in/check-out?
Check-in is om 16.00 uur en check-out is om 10.00 uur (neem contact met ons op als u speciale wensen heeft).
- Hoe werkt de BBQ
De BBQ werkt op houtskool. Houtskool is niet voorzien. Gelieve aanmaakblokjes en lucifers mee te brengen.
- Wat moet ik in mijn bagage meenemen?
Beddengoed, badhanddoeken, keukendoeken, vaatwastabletten, schoonmaakmiddelen, toiletpapier, koffiefilters nr. 4.
- Moeten we onze eigen lakens meenemen?
Ja, behalve in sommige gites ( kijk naar de beschrijving van de accommodaties op de website)
- Zijn dieren toegelaten?
In sommige gîtes zijn huisdieren niet toegestaan. Gelieve de lijst van gîtes te raadplegen
- Wat zijn de annuleringsvoorwaarden - Appartement Durbuy
Gewone annuleringsvoorwaarden:
Fully Flex:
- Gratis annuleren 72 uur voor aankomst (verwachte aankomst om 15:00).
- Bij laattijdige annuleringen en no-shows worden annuleringskosten in rekening gebracht voor de geboekte nachten.
Non Refundable:
- Niet terugbetaalbaar, 100% van de verblijfskosten wordt in rekening gebracht op de dag van boeking
- In geval van annulering of niet-verschijning zal er geen terugbetaling plaatsvinden
Extra annuleringsvoorwaarden m.b.t. Corona:
Indien 14 dagen voor vertrek uw reis aan één van deze voorwaarden voldoet:
- Er is een verbod op niet-essentiële reizen
- De regio/het land waar u woont is afgesloten
- Het appartement is gesloten vanwege Corona
Dan kunt u kosteloos omboeken naar een andere datum zowel bij de keuze Fully Flex als Non Refundable
Wij luisteren naar u